核查资料、录入指纹、盖章确认……近日，博湖县政务服务中心公安窗口民警王小红忙个不停，不到11点，她已经办理了十多笔业务。
“别着急，告诉我们您带了哪些证件，我们尽量帮您一次性办理好。”随着春节假期的结束，很多人即将返乡，办理护照和往来港澳通行证的人也越来越多。
为迎接办证高峰期，博湖县公安局出入境管理大队提前做好各项准备，增设办证窗口，增设前台导办人员，为群众引导答疑；实现“现场办+预约办”双轨服务，主动增加现场排队号源，延时服务，确保每日证件“日清月结”，全力保障群众办证需求。
“春节刚好回来探亲，想着趁这次机会办个往来港澳通行证，没想到真的可以办，而且效率高一下子就办完了，等拿到证就可以去香港了，真的太谢谢了！”邓女士开心地说道。
照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费……看似多个流程，其实在大厅内很快就可以办好。
首个上班周，博湖县政务服务中心公安窗口受理身份证25张，出入境证件2人次，户籍业务15人次，交管13人次，协助群众开具相关证明5人。（通讯员：马欢）