10月14日下午，博湖县政务服务中心公安户籍窗口的空气里，夹杂着一丝与往日不同的焦虑。21名高三学生，因为身份证丢失、损坏或临近过期，在高考报名的关口前犯了难。
“你好，我的身份证好像过期了……”一名学生小声说道，“别急，我们现在专门就为你们服务。”民警接过材料，动作麻利地开始办理。
这条通道的开启，源于一次主动的察觉。此前一天，窗口接到几名学生咨询身份证补办的电话，民警们立刻警觉起来。“我们主动联系了学校。”一通电话确认了共有21名学生面临同样的难题。窗口随即决定，第二天下午专为学子们开启绿色通道。工作人员提前备好相关材料、调试设备，一场为梦想清障的暖心行动准备就绪，平均五六分钟，一次高效的衔接。
窗口前，一切高效而有序。“看这里，放松些。”民警轻声引导着。采集指纹时，一位女生因紧张几次未能成功，民警轻声安慰：“没关系，慢慢来。”随即递上湿巾。
审核、拍照、录入——每个环节无缝衔接。民警们业务娴熟，配合默契，平均五六分钟就完成一位同学的申办。这份高效，悄然抚平了学子们眉间的焦虑。
“心里踏实了，可以全力冲刺了”办完手续的王同学长舒一口气：“发现身份证消磁时，我都慌了，真没想到这么快就能办好。”他的同学也连连点头：“老师说警察会等我们放学过来，你们真的都在，而且特别耐心。”
窗口民警们办理完最后一名学生的业务，紧急处理后续流程。这21份加急办理的申请材料，将在最短时间内制作完成，确保学生们顺利踏上高考的报名通道。