随着天气逐步回暖，前来办理出入境证件出门旅游的群众也越来越多。博湖县政务服务大厅公安窗口未雨绸缪，周密部署，推出“四个到位”工作法，有效应对办证“高峰”，保障窗口接待工作整体平稳有序，切实提高了高峰期群众办证的体验感，增强了群众的满意度。
一、凝聚共识，警力配备到位。对公安窗口民辅警进行思想动员，要求全体民辅警统一思想，克服困难，提前到岗，开展准备工作，及时进入角色，有序引导群众排队、取号、照相、受理，高效专业、热情规范为服务群众，实现服务群众“零懈怠”，全力以赴打好主动仗，全力保障群众办证需求。
二、提前规划，设备保障到位。在高峰期来临之前，公安窗口组织窗口民辅警定期开展设备检查清查隐患。对服务大厅内的电脑、照相设备、智能设备等开展全面的“体检”工作，仔细检查，有“病”及时检修，无“病”及时保养，确保硬件办证设备满足工作需要，高峰期高效运作。同时，细化工作预案和应对策略，明确职责和分工，保障全流程开展工作，为高峰期办证工作的有序开展提供了坚实的保障。
三、落实措施，优质服务到位。积极推行弹性办公、延时服务。做到“不办完最后一笔业务不休息，不送走最后一名群众不下班”，窗口民辅警用自己的亲勤劳动争取让每一位申请人“高兴而来，满意而归”。大力提升办事效率，优化内部流程，严格数据受理审批时限，采取日清日结的工作方式，最大限度缩减办证时限。同时，积极推广出入境业务网上预约、查看流程、办理材料等服务，努力提升“互联网+”、“移民管理局”微信小程序等网上应用推广力度，从空间上实现高峰分流，高效缓解群众扎堆、排队等候的现象。
四、严格审查，精准管控到位。有效采取“外松内紧”的工作模式，在高效服务的前提下，既要保证群众合理合法的出入境需求，又要对于涉赌、涉诈等人员的精准管控，围绕“服务大多数，管好极少数”的原则理念，全口径进行受理，确保整体的受理速度不减，对于存疑数据、报警信息以及被报列为重点人员的申请人进行细致核查，准确把握实质性审查要点，合理履行必要流程，以刚柔并济的工作方法，有力服务和维护出入境秩序。(通讯员：马欢）