金秋十月,秋收秋种工作全面铺开,正值农业生产关键冲刺阶段。为有效解决农忙时节群众办事难、办事急、集中扎堆办事等实际问题,持续优化营商环境、提升政务服务水平,博湖县农业农村局农机服务窗口主动靠前、精准施策,持续优化便民服务举措,全力保障秋收秋种有序高效推进,以暖心政务服务擦亮金秋助农服务品牌。
结合秋收期间农户全天忙碌于田间作业、无暇抽身办理业务的实际情况,农机窗口精准对接群众需求,创新优化服务模式,主动延伸服务链条、拓宽服务时段,全面推行预约服务、延时服务、上门服务三项便民举措。工作日延时办结、错峰预约办事、下沉田间上门服务,彻底解决农忙时节群众办事时间冲突问题,实现农忙期间政务服务不断档、便民服务不缺位、惠农保障不掉线。
同时,窗口持续深化“放管服”改革,精简办事流程、压缩办理时限,针对农机注册登记、农机年检、证照补办、过户变更、机具转入转出、跨区作业证办理等群众高频办理事项,严格落实一次性告知、一窗受理、一站式办结服务机制,最大限度减少办事环节、缩短办理时间,切实让群众少跑腿、零跑腿、快办事,真正把便民利民举措落到实处。
在高效办理业务的同时,窗口工作人员立足服务岗位,耐心细致为前来办事的群众讲解农机登记管理相关政策、农机安全规范操作要点,主动普及最新惠农补贴政策、农机安全生产法律法规和秋季田间作业安全知识,切实提升农户安全作业意识和政策知晓率。
接下来,博湖县农业农村局将持续立足农机政务服务主责主业,常态化落实延时服务、预约服务、上门便民服务机制,持续精简办事流程、优化服务方式,常态化开展惠农政策宣讲、农机安全指导等暖心服务,持续聚焦群众农业生产办事需求,把便民助农服务贯穿“三秋”生产全过程,不断提升农机政务服务质量和群众满意度,持续为全县秋收秋种、农机安全生产保驾护航。(通讯员:美合日古丽·图尔迪)

