为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，持续优化政务服务质效，博湖县林草局政务服务窗口聚焦群众急难愁盼问题，主动优化服务模式，积极开展上门送证便民服务，切实打通为民服务“最后一公里”。
当前正值秋收农忙关键阶段，多数群众忙于田间劳作，无暇专程前往大厅领证。针对特殊困难群体出行不便、农忙群众办事难的实际，10月16日，窗口工作人员主动下沉一线，为本布图镇患病群众吴某、塔乡秋收务工群众巴某提供上门送证服务。
送达现场，工作人员认真核对个人及林地信息，精准交付林木采伐许可证，细致讲解林木采伐范围、时限、安全作业规范及相关法律法规，逐一解答群众疑问，保障群众依规合理开展采伐作业。
此次上门服务真正实现“群众少跑腿、服务多跑路”，有效解决了群众办证和领证难题。下一步，县林草局窗口将持续细化便民举措，精准对接群众需求，以优质暖心的林草政务服务，切实提升辖区群众的获得感和满意度。（通讯员：吴云毕力格）