本以为周末办不了业务,还得专门请假跑一趟,没想到不到一小时就办完了4件转移登记业务,真是帮我们外地人解决了大难题!”近日,蒋先生和陆先生在不动产登记中心办完手续后,对工作人员连连称赞。

随着城市人口流动加剧,大量外地购房者、务工人员因工作地与不动产所在地分离,面临“请假难”“往返跑”的办事困扰。为破解这一“时间错位”难题,博湖县不动产登记中心将“周末延时服务”纳入常态化机制,专门为无法在工作日办理业务的外地户籍群众提供服务,证件办好后还可直接寄达群众指定地址,真正实现“最多跑一次”。该中心通过电话提前约好服务时间、预约方式,方便群众合理规划行程;在周末及节假日安排专人值班,在特殊时段增开应急窗口,确保服务不断档。
为进一步提升外地群众办事体验,该中心同步推出多项“微服务”:设立“党员先锋岗”,提供“一对一”全程陪办服务,从材料初审到窗口办理全程指引、解答疑问,避免群众因不熟悉流程“来回跑”;不动产登记关乎群众切身利益,外地群众的办事体验更能体现服务精度与温度。
下一步,博湖县不动产登记中心将持续优化“周末服务”机制,根据群众需求动态调整服务时段和业务范围,以更精准、更暖心的服务让群众“少跑腿、好办事”,把便民服务真正办到群众心坎上。
通讯员:敖东格尔丽
