为破解新疆地域辽阔、群众异地务工、异地居住办事往返奔波难题，博湖县持续深化社保领域“放管服”改革，全面推行社会保险业务全疆通办，现有55项社保事项打破属地办理壁垒，实现异地受理、内部流转、限时办结、统一反馈，让各族群众办事不再受地域限制。
涉及全疆通办清单中的55项业务，覆盖群众、企业刚需社保服务，包含职工及城乡居民养老保险参保登记、待遇申领、养老待遇资格认证、参保查询和证明打印等核心事项。全区统一制定标准化办事指南，统一材料清单、办理流程、审核标准，各地窗口无差别受理，切实减轻群众办事负担。
服务模式采用线上线下双渠道，适配不同群体需求。线下，全疆任意地州、县市政务大厅人社综合窗口、乡镇便民服务人社站点均可就近提交申请，异地居住老人、跨地务工人员不用长途返乡。线上依托新疆智慧人社APP、微信小程序、电子社保卡等途径，24小时全天候网办，实名认证、人脸核验后即可上传材料提交业务，电子凭证在线下载，足不出户办结社保业务。55项事项中多数业务支持线上线下同步办理，兼顾老年人线下办事习惯与年轻人掌上办事需求。
全疆通办依托统一社保信息系统，建立“就近受理、智能派件、参保地审核、全域反馈”协同机制，打通各地州数据通道，消除地域服务阻隔。全区构建起覆盖区、地、县、乡（镇）、村（社区）五级经办网络，打造城区15分钟、乡村5公里社保便民服务圈，社银合作网点同步开通简易通办业务，延伸服务触角。
近日，家住巴州但长期在北疆务工的灵活就业人员马女士深有感触，往年办理养老保险权益证明、社保续保，需要专程请假往返两地，耗时耗力，如今到附近社保窗口几分钟即可完成全部业务流程。不少随子女异地生活的高龄老人，在家门口完成养老待遇资格认证，彻底解决长途出行办事难题。今年上半年以来，博湖县人社局共办理全疆通办业务300余件。
下一步，博湖县人社局将持续开展社保通办事项，优化线上平台操作体验，以数字化、标准化服务持续提升办事便利度，用跨区域通办等民生举措，持续提升社保服务效能，高效、公平、温暖的社保服务不断增强各族群众获得感、幸福感。