“本以为周末办不了不动产业务,没想到预约后工作人员专门在岗办理,真是解决了我工作日没时间请假的难题!”5月24日,刚刚办结业务的刘女士欣喜地表示。

为进一步深化“放管服”改革,切实解决企业群众“工作时间没空办、休息时间没处办”的时间冲突现实难题,博湖县自然资源局不动产登记中心坚持以人民为中心的发展理念,打破传统服务时间限制,全面推行周末不打烊预约服务,精准对接企业和群众差异化办事需求。通过提前预约、精准对接,群众和企业可在周末等非工作日办理各类不动产登记业务,真正实现“预约即响应、服务不断档”。群众、企业只需在工作日通过现场预约、电话预约等渠道提前预约,明确办理事项和具体时间段,不动产登记窗口根据预约需求统筹安排工作人员在岗值守,在约定的非工作日时段提供“一对一”专窗服务,确保“即来即办、高效办结”。
为保障“预约办”服务质量不打折,博湖县自然资源局不动产登记中心精心组织,科学调配窗口和人力资源,安排业务骨干轮岗值守,并提前梳理材料清单、优化办理流程,确保每一项预约业务都能得到专业、高效的办理。
下一步,博湖县自然资源局不动产登记中心将持续优化预约服务机制,不断丰富“互联网+不动产登记”应用场景,努力打造更加便捷、高效、温暖的政务服务环境,让群众的获得感成色更足、幸福感更持续。
通讯员:买亚巴·玉素甫
