为切实破解群众“上班没空办、下班没处办”的办事难题,持续提升不动产登记服务质效,博湖县自然资源局不动产登记中心聚焦群众办事需求,创新优化延时预约、错峰办理服务模式,打破常规办公时间限制,将便民服务延伸至八小时以外,用贴心举措彰显政务服务民生温度。
紧临下班时间,不动产登记中心主任热比古丽接到群众求助电话,李女士从焉耆回族自治县赶往博湖县行政服务中心办理不动产转移登记(继承)业务,了解情况后,立即启动提供预约服务,安排专人为李女士登记材料进行核验,顺利完成不动产转移登记全流程业务。
博湖县自然资源局不动产登记中心,精准贴合群众作息规律,全面开通工作日晚间、节假日、周末等预约办理通道。下班也能办、随时约得到,不动产登记延时预约服务,有效打通了便民服务“最后一公里”,打破了时间壁垒、补齐了服务短板,让政务服务更接地气、更贴民心。预约服务的推行为办事群众和企业带来了诸多便利。
下一步,不动产登记中心将继续推行不动产预约服务,优化服务举措,不断提升服务质量,为群众提供更加便捷、高效、优质的不动产登记服务,增强群众的获得感与幸福感。
通讯员:敖东格尔丽
