近日，县医保局干部走进睦邻友好集市，开展医保政策宣传活动，把便民服务送到群众家门口，切实解决老年人等群体在医保业务办理中的“急难愁盼”问题。
活动现场，医保干部身着志愿马甲，主动上前为来往群众答疑解惑。针对群众关心的异地就医备案流程，干部们拿出手机，一步步演示线上备案操作步骤，从登录医保APP、选择备案类型，到填写就医地信息、提交备案申请，每一个环节都耐心讲解、细致指导。
“以前总担心在外地看病报销麻烦，现在跟着干部学会了手机上备案，以后出门看病更放心了！”一位前来咨询的大爷看着手机屏幕上完成的备案界面，连连称赞。现场还通过宣传展板、发放手册等形式，普及养老诈骗防范、医保报销政策等知识，让群众在“赶集”的同时，学到实用的医保知识和防骗技能。
此次活动将医保服务与集市便民场景深度融合，既提升了群众对异地就医备案政策的知晓率，也让“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念深入人心。下一步，县医保局将持续开展形式多样的下沉服务活动，把医保便民举措落到实处，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。（张晓供稿）