近日，新疆博湖县人社局城乡居民养老保险提档补缴工作进入高峰，办事大厅内咨询、办理业务的居民络绎不绝，现场秩序井然，工作人员高效为群众解答政策疑问、协助完成补缴操作，切实保障群众养老权益。
图为社保中心工作人员为退伍军人办理失业金申领业务。马翠萍摄
据工作人员介绍,随着居民养老保障意识不断提升，今年参与城乡养老提档补缴的群众数量较往年明显增加，其中选择5500元最高缴费档次的居民占比突出，成为主流选择。不少居民表示，最高档次缴费虽前期投入稍多，但按照政策规定，缴费档次越高，政府补贴也相应增加，未来领取的养老金待遇更可观，既能为自己的晚年生活增添保障，也能减轻子女赡养压力，是“划算且安心”的选择。
为应对业务高峰，博湖县人社局提前做好准备，通过增设业务窗口、安排专人引导、线上推送政策解读等方式，减少群众排队等待时间，确保提档补缴工作高效推进。同时，工作人员还针对老年群体不熟悉线上操作的情况，提供“一对一”手把手指导，帮助群众顺利完成信息核对、费用缴纳等流程，让惠民政策真正落地见效，切实提升居民的获得感与幸福感。