“谢谢你们，你们辛苦了，要不是你们帮忙，我都不知道该咋办了，我要为你们写一封感谢信！”近日，在博湖县政务服务中心农业农村局农机窗口前，办事群众赵大哥激动地向窗口工作人员表达着感激之情。
赵大哥因挖掘机在轮台年检时间到了，马上要准备跨区到南疆干活，他心急如焚地来到农机窗口寻求帮助。工作人员了解情况后，第一时间安抚赵大哥的情绪，立即联系轮台县农业农村局并出具安全技术检验委托书，委托轮台县农业农村局异地审验，将安全技术检验单正反面通过微信拍照传送，当天顺利为赵大哥办结挖掘机年检业务。
办理完业务，窗口工作人员注意到赵大哥满头大汗，立即为他送上一杯热水，并提醒他路上注意安全。这一系列贴心举动，不仅解决了办事群众的燃眉之急，更温暖了办事群众的心。
下一步，农机窗口将继续保持“一见群众问好、一把椅子请坐、一张笑脸相迎、一杯开水暖心、一句好话送别”的优良工作作风，用实际行动践行初心使命，以更贴心的服务、更务实的举措，为群众办实事、解难题，让每一位办事群众都能感受到政务服务的便捷与温暖。（供稿人：张现博）