“真是太感谢你们了，专门跑一趟给我们办业务，为我们解决了大问题！”年过七旬的简淑珍老人说道。
7月15日，博湖县查干诺尔乡敦都布呼村居民简淑珍老人的儿子到县政务服务中心不动产登记窗口咨询办理不动产转移登记业务，在询问过程中，窗口工作人员得知其母亲简淑珍行动不便，不能亲自来窗口办理业务。了解这一特殊情况后，窗口工作人员为其预约登记上门服务。
次日下午，工作人员来到老人所在地，在确认老人意识清醒且自愿过户的基础上，仔细询问核对房产位置、面积及权利人情况后，现场为老人讲解了转移登记相关办理流程，并帮助老人填写了相关申请资料，指导老人在不动产登记申请表等材料上签字、按指印，顺利办理了不动产转移登记手续。
截至目前，博湖县政务服务中心不动产登记窗口共为企业和群众提供服务46次，热情高效的服务得到了企业和群众的一致好评。
下一步，博湖县将不断优化服务流程，提高办事效率，创新服务举措，延伸服务触角，为广大群众提供更贴心、更暖心的便民服务。（通讯员敖东格尔丽）