“我们多加一次班，群众就能少跑一次腿”。对因工作繁忙临近下班前来办理业务的群众，博湖县政务服务中心主动提供“延时服务”，严格落实“当日办结制”，以优质、高效、便捷的服务环境持续温暖民心。
“您好，请问需要办理什么业务？”“我是之前咨询过的，今天来办理户口迁移……”11月27日下午，博湖县政务服务中心公安窗口来了一名急匆匆的群众，原来班先生一直在外地工作，趁着这次休假，专门回家办理户籍业务，因为准备资料耽搁到了下班时间，明天又着急赶路，班先生抱着试试看的态度来到了公安窗口。不到10分钟，户籍民警便迅速为班先生办理完业务。
“冬季天黑的早，加之天气寒冷，你们没有着急下班回家，及时帮助我们解决了大麻烦，真的非常感谢！”临别时，班先生对户籍民警的延时服务表示了深深感谢。
自推行延时服务以来，博湖县政务服务中心强化服务意识、优化服务质量，大力推进窗口服务与群众需求的“无缝衔接”，积极落实延时、错时服务、上门服务，以实实在在的服务取信于民，用细节温暖办事群众的心。下一步，博湖县将瞄准更多服务“空白地带”，实现服务全方位、无死角覆盖，将“放管服”改革的触角延伸到更多领域。