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用暖心服务传递城市温度

发布日期:2024-08-31 17:09 来源:博湖县行政服务中心 点击量:
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走进博湖县政务服务中心,首先映入眼帘的是整洁明亮的环境和工作人员热情的微笑。每一个窗口前,工作人员都以专业、耐心和细心的态度为前来办事的群众提供服务。

813日,一位前来办理企业注册手续的李先生对窗口工作人员的服务赞不绝口:“我原本对繁琐的手续感到头疼,但是工作人员不仅详细地为我讲解了每一个步骤,还主动帮助我整理材料,让整个办理过程变得轻松高效。”

在社保窗口,一位老人因不熟悉办理流程而显得有些焦急,工作人员不仅耐心安抚老人的情绪,还为其提供了“一对一”的全程帮办服务。最终,老人顺利地办理好了社保业务,离开时连连道谢。

为了方便群众办事,博湖县政务服务中心还推出了一系列贴心的举措。如开辟了绿色通道,为特殊群体提供优先办理服务;同时,通过热线电话,让群众可以提前预约、咨询,减少等待时间。

博湖县政务服务中心的窗口工作人员们用他们的实际行动诠释着“以人为本、服务至上”的理念,用暖心服务传递着城市的温度,让每一位前来办事的群众都能感受到便捷、高效和贴心。