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贴心举措在身边 便民服务暖人心

发布日期:2024-02-26 15:58 来源:博湖县行政服务中心 点击量:
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“老百姓办理养老待遇资格认证真是太快、太方便了!我真是没想到,在博湖县跨省通办综窗工作人员的热情指导下,在手机上进行人脸自助认证,仅需3分钟就完成了认证流程,不需要回寄认证表等多个环节……”,近日,来自四川省的胡大爷高兴而满意地讲述了自己办理养老保险待遇资格认证业务的亲身体验。


图为:社保窗口工作人员为胡某办理跨省异地养老待遇领取资格认证

据悉,胡大爷养老保险关系在四川,退休后一直由四川社保局发放养老金。最近听到街坊邻居们都在议论退休人员养老待遇资格认证的事儿,因为担心自己养老金因为没有及时认证被停发,便来到博湖县政务服务大厅社保窗口咨询。工作人员耐心详细询问情况后,得知老人身上只有一部老年手机,主动通过自己的手机“掌上12333”APP,帮助大爷完成了跨省异地养老待遇领取资格认证,免去了老人两地奔波的不便。

据了解,博湖县社保中心在启用网上办、掌上办、大数据比对无感办的同时,针对高龄、行动不便、长期卧病等特殊群体提供上门认证服务,打通便民服务的“最后一公里”。对习惯窗口办理业务的老年人,采取就近办模式提供就近服务,确保辖区居民享受15分钟社保服务圈。目前,博湖县社保中心依托5乡2镇社保所,34个村(社区)便民服务中心开展就近认证工作,完成15分钟社保服务圈全覆盖。

博湖县社保中心主任于惠表示:“让群众少跑腿是我们每位党员干部的一贯自我要求,下一步,社保中心将常态化开展上门认证服务,确保每位退休人员都能及时足额领取养老金。”(通讯员萨日娜)