“‘线上辅导团’快速为我解决问题，真是帮了我的大忙。”河南公泰建设工程有限公司博湖分公司的财务负责人刘继安说道。近日，刘继安急需办理税务登记，因本人在外地无法前往办税服务厅办理业务，便通过视频电话向博湖县税务局“线上辅导团”求助，辅导团成员李斌接到电话后，第一时间远程辅导刘继安通过电子税务局申请新办登记，同时在线辅导法人、财务人员通过“新疆税务”APP进行实名采集，顺利完成了税务登记。这是博湖县税务局“非接触式”办税模式下征纳互动常见的一幕。

为进一步推进“非接触式”办税缴费，向纳税人缴费人提供更加方便快捷的办税缴费服务，让纳税人缴费人充分享受办税缴费服务的新体验，博湖县税务局召集业务骨干组建“线上辅导团”，实时在线解答并“一对一”帮助纳税人缴费人解决涉税涉费业务问题。截至目前，该局“线上辅导团”已为纳税人缴费人提供在线辅导56户次。

据了解，自中办、国办印发《关于进一步深化税收征管改革的意见》以来，博湖县税务局紧跟上级部门统一部署，认真落实《意见》精神，围绕“线上服务不打烊、线下服务无死角、定制服务广覆盖”的税费服务新体系总目标，全力依托“互联网+智慧税务”，不断推进办税缴费智慧化、服务精细化，大力推广“非接触式”办税缴费引导纳税人缴费人“码上办”、掌上办、网上办，同时积极开展线上远程帮办，切实解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，让市场主体轻装上阵。

改革不停顿，服务无止境。“下一步，博湖县税务局将牢固树立以纳税人缴费人为中心的服务理念，以更优质高效、更智能便捷的精细税费服务，持续提升纳税人缴费人的办税缴费体验，促进办税缴费质效再提升。”博湖县税务局有关负责人表示。