活动中，志愿者们率先开展小区环境集中整治行动，重点对小区楼道、公共休闲区域、消防通道等处乱堆乱放的杂物、生活垃圾、闲置废旧物品进行全面清理。大家分工明确、配合默契，不怕脏、不怕累，逐一搬运清理杂物，同时耐心向居民讲解乱堆乱放带来的消防安全隐患、环境卫生影响，引导居民自觉维护公共区域整洁，养成文明居住的良好习惯，经过集中整治，小区整体环境焕然一新，居住舒适度显著提升。
在环境整治的同时，志愿者们同步开展电信诈骗防范专项宣传，通过面对面讲解、案例剖析等形式，向小区居民尤其是老年群体，详细讲解刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款等常见电信诈骗套路，普及防范诈骗知识、维权举报途径。为进一步强化宣传实效，志愿者们逐户引导居民签订电信诈骗防范告知书，明确防范责任、牢记防范要点，切实提升居民反诈防诈的警惕性和自我保护能力，筑牢社区反诈安全屏障。
此次志愿服务活动，既有效整治了小区环境卫生问题，又进一步提升了居民安全防范意识。下一步，博湖县住建局将持续深化包社区联小区共建举措，常态化开展各类便民志愿服务，聚焦群众身边小事，主动担当作为，不断提升基层服务质效，以住建力量助力社区治理、守护群众幸福生活。（杜日娜）