2025年10月13日，博湖县不动产登记服务窗口迎来一位特殊的办事群众——学生家长马女士。原来，马女士想为孩子办理不动产相关业务，但孩子正就读于当地中学，白天需在校上课，若专程请假办理会耽误学业，这让她犯了难。
窗口工作人员了解情况后，立即启动“便民服务绿色通道”，讲解了转移登记相关办理流程，主动提出上门办理。当天上午，工作人员携带相关表格专程前往学校门口，在不影响学生正常上课的前提下，指导马莫填写资料、核对信息，签字、按指印，高效完成了业务受理流程。
“不用请假、不用跑腿，在家门口就能办事，太贴心了！”马莫对工作人员的暖心服务连连称赞。此次上门服务，不仅解决了群众的实际难题，更彰显了当地政务服务“以民为中心”的理念，用实际行动打通了服务群众的“最后一公里”。
通讯员：敖东格尔丽