2025年9月，博湖县人社局持续深化“高效办成一件事”改革，聚焦灵活就业、退休审批、失业服务等民生高频事项，通过优化流程、集成服务，不断提升政务服务效能。截至目前，共高效办结83件一件事，以精准、便捷的服务切实增强群众的满意度和获得感。
针对灵活就业人员反映的办事环节多、材料重复提交等问题，该局整合养老保险参保登记、医疗保险信息参保等关联业务，推出“灵活就业一件事”帮办代办服务。群众仅需在新疆政务服务网或支付宝的“高效办成一件事”提交身份证照片、填写一张申请表，工作人员便通过政务服务一体化平台将信息同步推送至相关部门进行并联审批，实现全程“一窗通办、当场办结”。本月3名灵活就业人员均享受到“一次提交、一次办成”的便利。
在退休办理方面，博湖县人社局进一步优化“退休一件事”集成服务，将档案调取、待遇核定等环节整合推进，依托数据共享自动核验缴费记录等信息，大幅压缩办理时限、精简申报材料。本月完成的15笔退休业务，平均办理时间较改革前显著缩短，实现“申请即受理、审核即办结”，有效缓解了老年群体办事奔波之忧。
失业服务方面，该局积极推行“免审即办”经办模式，结合帮办代办机制，为4名失业人员高效完成登记及失业金申领手续。对符合政策条件的人员，工作人员还主动告知灵活就业社保缴费补贴等相关配套政策，做到“办一件事、知多项策”，助力失业人员平稳过渡。
博湖县人社局相关负责人马丽表示，下一步将继续坚持以群众需求为导向，推动业务流程再优化、数据共享再深化，让政务服务的“加速键”真正转化为民生保障的“暖心键”，切实把惠民生、暖民心的实事做细做实、做出成效。