博湖县行政服务中心农业农村局农机窗口工作人员始终牢记初心使命，将群众需求当作创新服务的动力源泉，不断创新服务方式，提升服务水平和意识，主动开展上门服务，实现政务服务“零距离”。
近日，来自博湖镇的农机手小吴打来电话，因2辆履带式挖掘机需要注册，不便开到行政服务中心来。按要求，在我县县域辖区办理注册登记时需要将车辆驾驶到行政服务中心进行现场审验。考虑到挖掘机较大、数量多，且无牌照，上路存在较大安全隐患，雇车来回往返既耽误农机手的时间，又增加办事经济成本。窗口工作人员了解情况后，迅速安排人员开展上门服务，当天就核发了2辆挖掘机的牌照和行驶证。
“真的太感谢你们了！为了我的挖掘机上牌照，你们专程来跑一趟，谢谢你们。”小吴紧紧握着工作人员的双手激动地说。
“办事群众少跑腿，工作人员多跑路”。通过开展上门服务，转变窗口工作人员坐、等、看的工作作风，更加贴近群众。增强窗口人员的服务意识，了解群众需求，更好地做好政务服务工作，打通为民服务“最后一公里”。自2024年以来，农机窗口共开展上门服务30余次，服务30余人次，足迹共计100余公里。（通讯员：张现博）